Sme spoločnosť KidsPlanet s.r.o., so sídlom Cestice 308, 044 71 Cestice, Slovensko, IČO 56721552, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Košice, oddiel Sro, vložka č. 61354/V.

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.kidsplanet.sk

Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa.

Z akého dôvodu?

Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru.

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť, alebo na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem odpovedať na Vaše otázky.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 1 rok od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné a dodacie údaje: meno, priezvisko, adresa, tel. číslo.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Osobné údaje budeme uchovávať po dobu potrebnú na splnenie zmluvných záväzkov a povinností vyplývajúcich zo zákona. Fakturačné údaje uchovávame 10 rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi. Kontaktné údaje pre komunikáciu a reklamácie uchovávame 5 rokov od posledného nákupu.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

5 rokov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maile, ktorý zasielame, alebo nás kontaktovať na e-maile: info@kidsplanet.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (Shoptet a.s.)
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (Packeta Slovakia s.r.o., DPD SK s.r.o.)
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (Shoptet Pay – Shoptet, a.s.)
• poskytovateľ e-mailingovej služby (Microsoft Corporation, služba Microsoft 365)
• poskytovateľ účtovných služieb (SELTEN s.r.o.)

Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:

• Daňové a účtovné orgány, audítori a právni poradcovia v súvislosti s plnením našich zákonných povinností (napr. daňové úrady, účtovné spoločnosti ako SELTEN s.r.o.).

V prípade služieb poskytovaných spoločnosťou Microsoft Corporation (Microsoft 365) môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo EÚ, najmä do USA. Tento prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek (SCCs) schválených Európskou komisiou, čím je zabezpečená primeraná ochrana osobných údajov v súlade s článkom 46 GDPR.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@kidsplanet.sk.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Používané súbory cookies:

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas s používaním cookies môže byť vyjadrený prostredníctvom cookies lišty. Kedykoľvek môžete svoj súhlas zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na našej webovej stránke alebo v nastavení vášho internetového prehliadača.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

• Požiadať o informácie o tom, aké Vaše osobné údaje spracúvame, na aký účel a ako dlho ich uchovávame.
• Požiadať o prístup k Vašim osobným údajom a získať ich kópiu.
• Požiadať o opravu alebo aktualizáciu Vašich osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné.
• Požiadať o obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov v prípadoch, keď:
  • namietate ich správnosť a potrebujete ich opravu,
  • ich spracovanie je nezákonné, ale nechcete ich vymazanie,
  • už ich nepotrebujeme, ale Vy ich požadujete na právne nároky.
• Požiadať o výmaz („právo byť zabudnutý“) Vašich osobných údajov v prípadoch, keď:
  • už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené,
  • odvoláte svoj súhlas a neexistuje iný právny dôvod na ich spracovanie,
  • vzniesli ste námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody na ich spracovanie,
  • osobné údaje boli spracúvané nezákonne.
• Požiadať o prenositeľnosť Vašich osobných údajov v prípadoch, keď spracúvanie prebieha na základe súhlasu alebo zmluvy a vykonáva sa automatizovane.
• Vzniesť námietku proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu.
• Odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely kedykoľvek, pričom odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.
• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://dataprotection.gov.sk) alebo sa obrátiť na súd, ak sa domnievate, že Vaše práva boli porušené.

Tieto zásady sú účinné od 19.02.2025.